POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Este documento es parte integrante
de los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN. Mediante el uso
del Sitio Web WWW.WALECOMUNIDAD.COM (en adelante, “el Sitio Web”) y mediante el uso de
la Aplicación Móvil WALE COMUNIDAD (en adelante, “la App”), así como la contratación de servicios a través de las mismas, aceptas las
políticas aquí contenidas. Respetando lo establecido en la Ley 25.326 y demás
legislación vigente, WALE COMUNIDAD SRL CUIT 30718678834 con domicilio
en Av. Corrientes 1327, piso 2 departamento 7, ciudad autónoma de buenos aires,
Argentina, en adelante “La Empresa” se compromete a adoptar las medidas
técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al
riesgo de los datos recogidos.
Al consentir estas políticas de privacidad,
aceptas de manera explícita y específica el tratamiento de tus datos
personales, entre los cuales se incluyen datos sensibles, referidos a profesión
y/o especialidad e información de salud de tu persona como así también de tu
grupo familiar. Asimismo, te comprometes a obtener el consentimiento informado
de las personas de tu grupo familiar que decidas ingresar en el Sitio Web y/o
la App. Al proporcionarnos sus datos, nos garantizas que tenés
más de 18 años de edad, y en los casos de
profesionales, título habilitante.
1. INFORMACIÓN QUE NOS PROPICIAS.
Registro de cuenta:
Cuando creas una cuenta con, recopilamos la información que nos proporcionas,
como tu nombre, foto de perfil, profesión, dirección de correo electrónico,
número de teléfono e información de pago.
Comunicaciones
y envíos: Cuando nos
contactas o nosotros te contactamos, recopilamos cualquier información que
proporciones, incluidos los contenidos de los mensajes o archivos adjuntos que
nos envías.
Información
financiera: Recibimos
información financiera, como la tarjeta de pago, cuenta depósito de pago y otra
información relacionada para procesar pagos.
Información
de salud: Dado que el
objeto del Sitio Web y/o la App es brindar un servicio
de alojamiento y sincronización de archivos en línea, exclusivamente de
archivos médicos y veterinarios de su persona, grupo familiar y/o de sus
animales, necesitamos recopilar datos sensibles de salud sobre usted y en su
caso de su grupo familiar. Necesitamos su consentimiento explícito para
procesar estos datos sensibles, por lo que cuando cargues esta información al
Sitio Web y/o la App estás otorgando tu consentimiento para este procesamiento.
Usted será el único y exclusivo responsable de
la información que suministre y de su veracidad, exactitud, completitud y
consistencia, y mantendrás indemne a la Empresa, sus directivos, funcionarios y
accionistas de las consecuencias de cualquier reclamo de terceros con relación
y/o con motivo del suministro de información personal, incluyendo sin
limitación daños y perjuicios directos, indirectos, inmediatos y mediatos.
Al aceptar
estás políticas, usted reconoce que ningún tratamiento de datos puede ser
totalmente seguro y que el mismo puede estar sujeta a ser interceptada y/o
usada por terceros, asumiendo dicho riesgo y reconociendo y aceptando que la
Empresa no puede asegurar la seguridad de la misma.
2. CORREO ELECTRÓNICO.
Usted autoriza a la Empresa a enviarle correos
electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web y/o la App y/o los
servicios o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas
o comentarios. La Empresa también le podrá enviar correos electrónicos con
información sobre la Empresa y/o terceros asociados comercialmente que le
puedan resultar de interés, sin perjuicio de que pueda indicar expresamente que
no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos
implementados por la Empresa a tal efecto.
3. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales sólo serán retenidos
durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo
caso, únicamente durante el siguiente plazo contados desde que se dio de baja
tu cuenta: 2 años.
4. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
La Empresa se compromete a adoptar las medidas
técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al
riesgo de los datos recogidos, de forma que dentro de su alcance los datos de
carácter personal se encuentren seguros y se evite en lo posible la
destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales
transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso
no autorizados a dichos datos.
Debido a que la Empresa no puede garantizar la
inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que
accedan de modo fraudulento a los datos personales, la Empresa se compromete a
comunicarle sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad
de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas humanas. Se entiende por violación de la
seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la
destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales
transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso
no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como
confidenciales por la Empresa, quien se compromete a informar y a garantizar
por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea
respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga
accesible la información.
5. COOKIES.
Una cookie es un pequeño fragmento de texto
que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el Sitio
Web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras
opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le
resulte más útil. La aceptación de las presentes políticas de privacidad
implica la aceptación del uso de cookies.
6. DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Usted podrá ejercer los siguientes derechos:
● Derecho de
acceso: Es el derecho del Usuario y/o
Profesional a obtener confirmación de si la Empresa está tratando o no sus
datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos
concretos de carácter personal y del tratamiento que la Empresa haya realizado o
realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de
dichos datos. El derecho de acceso a los datos podrá ser ejercido en forma
gratuita por el interesado en la medida que la correspondiente información sea
solicitada en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un
interés legítimo al efecto.
● Derecho de
rectificación: Es el
derecho del Usuario y/o Profesional a que se modifiquen sus datos personales
que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento,
incompletos.
● Derecho de
supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario y/o Profesional, siempre que la
legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus
datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los
cuales fueron recogidos o tratados; a retirar su consentimiento al tratamiento
si este no cuenta con otra base legal; a oponerse al tratamiento si no existe
otro motivo legítimo para continuar con el mismo.
Así pues, el Usuario y/o Profesional podrá
ejercitar tus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la Empresa,
especificando:
● Nombre, apellido y copia del DNI. En los casos
en que se admita la representación, será también necesaria la identificación
por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento
acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida,
por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
● Petición con los motivos específicos de la
solicitud o información a la que se quiere acceder.
● Domicilio a efecto de notificaciones.
● Fecha y firma del solicitante.
● Todo documento que acredite la petición que
formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto
podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: Av. Corrientes 1327, piso 2 departamento 7,
ciudad autónoma de buenos aires, Argentina
Correo electrónico: contacto@walecomunidad.com
7. ENLACES A SITIO WEB DE TERCEROS.
El Sitio Web y/o la App pueden incluir
hipervínculos o enlaces que permiten acceder a sitios web de terceros distintos
de la Empresa, y que por tanto no son operados por la Empresa. Los titulares de
dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos,
siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de
sus propias prácticas de privacidad.
8. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.
En caso que usted considere que existe un problema o
infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus
datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar
una reclamación ante una autoridad de control, en particular, la Dirección
Nacional de Protección de Datos Personales. https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
9. COLABORACIÓN CON LA AUTORIDAD PÚBLICA.
La Empresa podrá revelar su información
personal bajo requerimiento de la autoridad judicial o gubernamental competente
para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una
orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a
este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude
o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de
autor.
10. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Podemos tener que compartir sus datos
personales con proveedores de servicios que brindan servicios de administración
de sistemas de TI, asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros,
auditores y aseguradoras, y/u organismos gubernamentales que nos exijan
informar sobre actividades de procesamiento.
Exigimos que todas las terceras partes a las
que transferimos sus datos respeten la seguridad de sus datos personales y los
traten de acuerdo con la ley.
La Empresa solo permite que dichas terceras
partes procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con
nuestras instrucciones.
La Empresa se reserva el derecho a modificar
su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio
criterio, o motivado por un cambio legislativo y jurisprudencial respecto a la
Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de
Privacidad le serán notificados de forma explícita por medio de un correo
electrónico a la dirección declarada al momento del registro.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el
día 14 de abril de 2025. Versión 1.1.